Des adhésions qui se gèrent toutes seules
Définissez combien de dîners chaque offre inclut. Cénacle tient le compte, applique vos règles et vous signale quand un membre doit être recontacté.
Suivre les adhésions à la main
Des quotas comptés de mémoire
Combien de dîners reste-t-il à ce membre ? Il faut recouper les inscriptions une par une.
Des règles difficiles à faire respecter
Un dîner par mois, pas de désinscription de dernière minute : sans outil, chaque exception se négocie.
Des fins d'adhésion qui passent inaperçues
On découvre qu'une adhésion est terminée quand le membre ne revient plus.
Ce que fait Cénacle
Des offres configurables
Chaque offre d'adhésion dure 12 mois et inclut le nombre de dîners que vous choisissez. Assigner une offre à un membre fixe la date de début, la date de fin et son quota.
Un quota décompté automatiquement
Chaque inscription couverte par l'adhésion retire un dîner du quota. Une fois le quota épuisé, l'inscription est refusée avec un message clair.
Un dîner par mois calendaire
Un membre peut réserver un dîner par mois, compté sur le mois du dîner. Il peut donc réserver le dîner de fin de mois et celui du début du mois suivant.
La règle des 72 heures
Un membre peut se désinscrire seul jusqu'à 72 heures avant le dîner, et son dîner lui est rendu. Passé ce délai, il contacte l'organisateur et la place est consommée.
Relance avant la fin de l'adhésion
Quinze jours avant la fin d'une adhésion, le membre est relancé et son contact revient dans la colonne « À recontacter » de votre CRM.
Alerte au dernier dîner
Quand il ne reste plus qu'un dîner, le membre en est informé par email et son contact repasse en « À recontacter » pour que votre équipe propose la suite.
Comment ça se passe
- 01
Créez vos offres
Fixez le nombre de dîners inclus dans chaque offre de 12 mois.
- 02
Assignez une offre
Depuis la fiche du membre, choisissez son offre : l'abonnement démarre le jour même, ou à la date que vous indiquez.
- 03
Laissez les règles s'appliquer
Le membre réserve depuis son espace ; le quota, la limite mensuelle et le délai de 72 heures sont vérifiés à chaque inscription.
- 04
Recontactez au bon moment
Les membres à renouveler remontent d'eux-mêmes dans votre CRM.
Questions fréquentes
Un administrateur peut-il désinscrire un membre après le délai de 72 heures ?
Oui. L'administrateur peut toujours retirer un participant ; à moins de 72 heures, il est prévenu que le dîner ne sera pas rendu au membre.
Un dîner payé à part consomme-t-il le quota ?
Non. Seules les inscriptions couvertes par l'adhésion sont décomptées et, le cas échéant, recréditées.
Les emails de relance partent-ils dès l'activation ?
Les relances d'adhésion sont un réglage à activer explicitement. Le retour du contact en « À recontacter » a lieu dans tous les cas.
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Votre cercle mérite mieux qu'un tableur
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