De la première conversation à l'adhésion
Un pipeline dédié à la vente des adhésions, où conclure une vente crée le membre, et où les renouvellements reviennent d'eux-mêmes.
Vendre des adhésions sans pipeline
Des prospects qui refroidissent
Sans prochaine action datée, un contact intéressé attend un rappel qui ne vient pas.
Une vente, puis une double saisie
Une fois la vente conclue, il faut recréer le membre ailleurs et renseigner son abonnement à la main.
Des renouvellements oubliés
Le membre qui arrive au bout de son adhésion ne réapparaît nulle part dans le suivi commercial.
Ce que fait Cénacle
Un pipeline jusqu'à « Membres »
Déplacez vos contacts de colonne en colonne, avec le nombre de contacts et le montant cumulé en tête de chaque étape.
La conversion en membre
En entrant dans « Membres », le contact est converti : vous choisissez son offre et la date de début de son abonnement, et le membre reçoit son invitation.
Des activités programmées
Programmez appels, emails, WhatsApp, SMS ou rendez-vous à suivre. Un badge indique sur chaque carte si l'activité est à venir, à faire maintenant ou en retard.
Le tag de l'adhésion
Un membre affiche le nombre de dîners de son offre, par exemple « Membership 6 dîners » ou « Membership 12 dîners ».
Pourquoi recontacter
Quand un membre doit être recontacté, son tag passe en ambre et son survol en donne la raison : un seul dîner restant, ou une adhésion qui se termine bientôt.
Une fiche synchronisée avec le pipeline dîner
Nom, email, téléphone, entreprise, poste et LinkedIn se mettent à jour dans les deux CRM. Les étapes et les prix restent propres à chacun.
Comment ça se passe
- 01
Les contacts arrivent
Ajoutez-les à la main, importez-les en CSV, ou recevez-les depuis le pipeline dîner.
- 02
Votre équipe les suit
Chaque contact a ses activités programmées et ses notes.
- 03
La vente crée le membre
Déposez le contact dans « Membres », choisissez l'offre et la date : l'abonnement démarre.
- 04
Le renouvellement revient
Au dernier dîner ou avant la fin de l'adhésion, le membre repasse en « À recontacter ».
Questions fréquentes
Quelle différence avec le pipeline dîner ?
Le pipeline dîner suit la vente des places de dîner, celui-ci la vente des adhésions. Ce sont deux pipelines distincts qui partagent l'identité des contacts.
Un commercial peut-il convertir un contact en membre ?
Oui, conclure une vente fait partie de son travail. Changer l'attribution d'un contact ou le supprimer reste réservé aux administrateurs.
Peut-on déplacer un contact dans « Membres » sans le convertir ?
Oui, par exemple pour un membre déjà inscrit : son abonnement n'est alors pas redémarré.
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