Vendez les places et les adhésions sans rien oublier
Chaque prospect a sa fiche, son commercial et sa prochaine action. Vous savez qui appeler aujourd'hui, et pourquoi.
Ce qui coince aujourd'hui
Des rappels sur post-it
« Rappeler mardi », « envoyer le programme » : les prochaines actions vivent dans un carnet ou un calendrier personnel.
Des appels sans réponse non comptés
On rappelle trois, quatre, cinq fois le même prospect, sans savoir à quel moment il faut s'arrêter.
Une vente conclue, et après ?
Une fois l'adhésion signée, il faut prévenir l'administration, créer le compte et attribuer l'offre. Des étapes se perdent.
Ce que Cénacle change
Un pipeline en colonnes
Glissez chaque prospect d'une étape à l'autre. Chaque colonne affiche le nombre de prospects et la valeur totale.
En savoir plusDes activités programmées
Appel, email ou rendez-vous : chaque prospect porte sa prochaine action, et un badge passe au rouge quand elle est en retard.
En savoir plusDes prospects déjà qualifiés
Les réponses au quiz de candidature, dont la tranche de patrimoine, sont dans la fiche avant votre premier appel.
En savoir plusDes relances qui partent seules
Un prospect sans nouvelles depuis plusieurs jours reçoit un email de relance, sauf si une activité est déjà prévue.
En savoir plusUne conversion en membre
Quand la vente est conclue, vous choisissez l'offre et la date de début : le compte du membre est créé dans la foulée.
En savoir plusVos résultats sur une période
Appels réussis, appels sans réponse, prospects attribués et ventes conclues, commercial par commercial.
En savoir plusUne journée de commercial
- 01
Le matin
Vous ouvrez le pipeline : les activités en vert sont à faire maintenant, celles en rouge sont en retard.
- 02
Les appels
Un prospect ne répond pas : un clic enregistre l'appel sans réponse. Au-delà d'un seuil, le prospect passe en perdu.
- 03
Les rendez-vous
Après chaque échange, vous notez l'essentiel dans la fiche et programmez l'étape suivante.
- 04
La vente
Le prospect adhère : vous le convertissez en membre depuis sa fiche, sans attendre l'administration.
Questions fréquentes
Un commercial peut-il réattribuer un prospect ?
Non. Changer l'attribution et supprimer une fiche sont réservés aux administrateurs. Un commercial peut créer ses prospects et les faire avancer.
Peut-on programmer deux appels pour le même prospect ?
Non : un seul appel en attente à la fois, et une seule activité par jour. Un email peut être prévu un autre jour.
Un commercial peut-il conclure une adhésion ?
Oui. La conversion en membre est ouverte à toute l'équipe, commerciaux compris.
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