Les relances partent sans vous
Vous écrivez le message une fois et choisissez le déclencheur. Chaque nuit, Cénacle envoie aux bonnes personnes, une seule fois par occasion.
Sans outil dédié
Des prospects qui refroidissent
Un contact sans nouvelles depuis trois semaines ne se rappelle plus votre premier échange.
Un après-dîner silencieux
Les invités repartent enchantés, puis rien. Le moment idéal pour proposer l'adhésion passe.
Des membres qui s'éloignent sans bruit
On remarque l'absence d'un membre au moment du renouvellement, quand il est trop tard.
Ce que fait Cénacle
Cinq déclencheurs concrets
Prospect inactif, suivi après un événement, membre qui ne vient plus, candidat accepté qui n'a pas payé, paiement abandonné pour un dîner à venir. Le délai se règle en jours.
L'audience réelle avant d'activer
Une relance est créée inactive. Avant de l'activer, vous voyez combien de personnes la recevront et un échantillon de noms.
Une seule relance par occasion
Une même personne n'est relancée qu'une fois pour la même situation. Si elle revient puis s'éloigne à nouveau, elle pourra l'être encore.
Personne n'est relancé à tort
Un prospect qui a déjà une activité prévue n'est pas relancé : un commercial s'en occupe. Un nouveau membre jamais venu non plus.
Un lien de désinscription personnel
Chaque email porte un lien propre au destinataire. Les personnes désinscrites sont exclues des relances suivantes.
Les ouvertures et les clics
Pour chaque relance, vous voyez la part des emails ouverts et cliqués.
Comment ça se passe
- 01
Vous choisissez le déclencheur
Et le délai : par exemple 10 jours sans nouvelles, ou 3 jours après un dîner.
- 02
Vous écrivez le message
Le nom de la personne, l'événement concerné ou la date du prochain dîner s'insèrent automatiquement. Un email de test vous permet de vérifier le rendu.
- 03
Vous vérifiez l'audience et activez
Les envois commencent la nuit suivante, puis chaque nuit pour les nouvelles personnes concernées.
Questions fréquentes
Les relances partent-elles par SMS ?
Non, uniquement par email.
Une désinscription coupe-t-elle les emails liés à une inscription ?
Non. La personne ne reçoit plus vos relances, mais continue de recevoir les confirmations et rappels des dîners auxquels elle est inscrite.
Y a-t-il une limite d'envois ?
Chaque relance envoie au plus 100 emails par nuit. Les personnes restantes sont contactées les nuits suivantes.
Faut-il activer le suivi des ouvertures ?
Oui, il dépend de la configuration de votre domaine d'envoi. Sans elle, les relances partent normalement mais les taux ne s'affichent pas.
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